FAQ's - Veelgestelde vragen over relining

De duur van de werkzaamheden is afhankelijk van het project. De exacte duur staat vermeld in de brief die u voor de start ontvangt.

Aan het begin van de werkzaamheden aan de standleiding in uw woning sluit Tubus System de afvoeren af en tevens voeren wij tussentijdse controle in de woningen. Wij dienen daarom toegang te hebben tot uw woning. Wij snappen dat u naar uw werk moet en niet altijd thuis kunt blijven. U kunt de (reserve)sleutel dan tijdelijk aan ons overdragen. Wij werken  daarvoor met een formulier voor sleuteloverdracht. Op de eerste dag van de werkzaamheden vult u dit samen met de projectleider in. U geeft hem de sleutel en zet hier allebei een handtekening voor. U kunt de sleutel ook achterlaten bij buren die wel thuis zijn. Laat dan aan de projectleider weten op welk huisnummer uw sleutel ligt.

Standleidingen zijn de verticale rioleringsleidingen waar iedere woning op is aangesloten. Deze leidingen lopen van de voetbocht onder de laagst gelegen woning tot aan de ontluchter op het dak. In een appartementencomplex zijn bijvoorbeeld toilet, keuken, vaatwasser, wasmachine en badkamer op de standleidingen aangesloten.

Tubus System is een gecertificeerde techniek waarmee een nieuwe leiding in de bestaande leiding gemaakt wordt door middel van een spuittechniek. De standleidingen en aftakkingen worden eerst gereinigd om corrosie en vuil te verwijderen. Daarna brengt Tubus System B.V. glasversterkt polyester aan de binnenzijde van de oude leiding waardoor een nieuwe leiding in de bestaande leiding wordt gemaakt.

Tubus System heeft een verwachte levensduur van vijftig jaar en bovendien geven wij een garantie van tien jaar op de nieuwe Tubus System leidingen.

Wij vragen u om toegang te verlenen tot uw woning. Tevens mag u gedurende werkzaamheden geen gebruik maken van de afvoeren, ook niet ’s nachts. U kunt bijvoorbeeld toilet, douche, wasmachine en vaatwasser niet gebruiken. Water kunt u wel gebruiken, mits u een opvangbak eronder plaatst.

Tijdens de werkzaamheden aan de standleiding kunt u geen gebruik maken van het toilet. U krijgt een tijdelijk chemisch toilet aangeboden. Douchen of gebruik maken van andere afvoeren in de woning is helaas ook niet mogelijk. Water tappen in de woning is mogelijk, maar alleen met een opvangbak eronder, u kunt dit niet weggooien in de afvoer.

U heeft de mogelijkheid om te douchen (of in bad te gaan) op de dag van de leidingrenovatie totdat onze monteur in uw woning komt om het sanitair af te sluiten. Die dag en meestal de dag erna is het helaas niet meer mogelijk om te douchen totdat uw woning is vrijgegeven door de monteurs. Daarna kunt u weer gebruik maken van de afvoeren. 

De leidingen dienen tijdens de werkzaamheden schoon en droog te blijven. U kunt dus alle apparatuur (gootsteen, vaatwasser, wasmachine, douche, toilet etc.) die aangesloten zijn op de standleidingen tijdens de leidingrenovatie niet gebruiken. Water tappen is alleen mogelijk met een opvangbak eronder.

De Tubus System monteurs plakken alle waterafvoeren in de woning af met gele tape ter herinnering dat u de afvoeren niet kunt gebruiken.  Deze tape laat geen lijmresten achter. Tevens kan de sifon in de keuken losgekoppeld worden.

Gedurende de werkzaamheden kunt u geluiden vanuit de standleiding horen, dit heeft betrekking tot onze werkzaamheden.

Wij gaan de standleidingen in uw complex renoveren. Dit doen wij met de innovatieve relining techniek. Dit houdt in dat wij een nieuwe leiding in de bestaande leiding maken. Daardoor hoeven er geen hak- en breekwerkzaamheden plaats te vinden zoals bij de traditionele manier van leidingrenovatie.

U heeft gedurende de leidingrenovatie een chemisch toilet tot uw beschikking.

Indien u een verhoogd toilet en/of beugels nodig heeft, laat het ons weten, dan gaan wij voor u ter plaatse de mogelijkheden bekijken om het tijdelijk toilet in de buurt van beugels te plaatsen. Helaas is het niet mogelijk om een chemische toilet te verhogen.

Een chemisch toilet gaat -bij normaal gebruik- 3 tot 4 dagen mee totdat het vol zit. Mocht het toilet eerder vol zitten, dan kunt u dit tijdig melden aan de monteurs van Tubus System. Zij zorgen ervoor dat het toilet door een extern bedrijf -tijdens kantooruren- wordt gereinigd.

Wij komen in uw woning om de afvoeren en het sanitair af te sluiten en om tussentijdse controles uit te voeren. Dit duurt meestal niet lang. Het kan voorkomen dat we in de woning zelf dienen te renoveren, dit wordt uiteraard van tevoren aangegeven.

Onze monteurs komen op de dag van de leidingrenovatie bij uw woning langs om de afvoeren en het sanitair af te sluiten. Vanaf dat moment is het niet meer toegestaan om de afvoeren te gebruiken.

Als de leidingrenovatie afgerond is, komen onze monteurs bij u langs om de woning vrij te geven. Wij halen de tape en het tijdelijk toilet weg en zorgen ervoor dat alles weer is aangesloten. Daarna mag u weer gebruik maken van de afvoeren. Mocht u niet thuis zijn, dan hangen wij een briefje aan uw deur.

De leidingrenovatie duurt meestal op de laatste dag tot maximaal 17.00 uur. Dit is uiteraard wel afhankelijk van het project. Wij verzoeken u vriendelijk pas gebruik te maken van de afvoeren tot uw woning is vrijgegeven.

De tijdelijke toiletten worden door een extern bedrijf bij u bezorgd en ook weer opgehaald. Het ophalen gebeurt meestal de dag zelf en anders binnen max. 2 dagen nadat de leidingrenovatie is afgerond.

Afhankelijk van de verkeersdrukte starten wij de leidingrenovatie meestal tussen 07.30 – 08.00 uur. Omdat wij in meerdere woningen het sanitair dienen af te sluiten, kan het zijn dat wij pas later in uw woning zijn. Indien u niet thuis kunt blijven, dan kunt u uw sleutel afgeven bij onze projectleider.

Misschien ruikt u een vreemde geur. Dit is niet schadelijk voor de gezondheid. Het helpt om de ramen tegen elkaar open te zetten.

Wij volgen uiteraard de RIVM richtlijnen nauwkeurig op. Wij hebben alle maatregelen getroffen om de gezondheid van u als bewoner, onze medewerkers en klanten te beschermen. Deze maatregelen kunt u hier lezen.